山东即墨龙山街道：党建引领多元解纷，党员赋能基层善治

近年来，山东省青岛市即墨区龙山街道坚持党建引领，深入践行新时代“枫桥经验”，通过构建多元协同的矛盾化解机制、创新党员教育培训模式、实施农村无职党员“设岗定责”赋能工程，推动基层治理能力持续提升，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

多元协同解纠纷，推动矛盾就地化解

龙山街道以党建引领小区治理，构建起“干部下沉、网格摸排、专业调解”三位一体的多元解纷新格局。街道选派35名班子成员和中层干部担任小区网格长，8名优秀工作人员兼任网格员，常态化开展网格巡查、居民议事、线上群聊等工作，广泛收集社情民意，推动“急难愁盼”问题在家门口解决。截至目前，已推动化解停车位占用、电动车堆放等问题27件，实现联系服务群众“零距离”。

同时，街道推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，依托网格员、楼长、党员中心户等力量开展源头排查，提前介入化解邻里、物业、家庭等纠纷。今年以来，主动办理树木挤压围墙、装修噪音等诉求23起，政务热线投诉量同比下降37.88%。此外，街道整合“双报到”党员、红色物业、派出所、司法所等力量，组建7支专业化调解队伍，打造“王叔叔下午茶”党建品牌，去年以来调解成功率达80.2%，有效筑牢基层和谐稳定防线。

聚焦“四问”提质效，党员教育走新更走心

在党员教育培训方面，龙山街道围绕“谁来讲、在哪讲、讲什么、怎么讲”四问精准发力，推动教育实效全面提升。街道组建23人开放式师资库，分类开展党性教育、基层治理等培训，今年已举办10期培训班，培训2758人次。针对老党员、农忙党员、企业党员等群体，设立6个流动教学点，推出“田间宣讲”“小马扎宣讲”“班前宣讲”等模式，让党员在家门口、车间里接受教育。

内容上，街道打造“名书记讲堂”，组织在职党员、居民代表开展专题研讨，将社区治理中的“高频问题”转化为培训教材。平台上，精选5个现场教学点，开发4门本土特色课程，通过研讨式、互动式教学，用身边事教育身边人，确保党员学习“不漏学、不掉队”。

设岗定责激活力，无职党员有位更有为

作为即墨区试点单位，龙山街道率先实施农村无职党员“设岗定责”赋能工程，推动1037名农村无职党员从“无职无责”转向“有位有为”。街道科学设置村容管理、创业带富、矛盾调解等10大类37个岗位，党员根据特长认岗履职，佩戴证件上岗，接受群众监督。

通过“在职党员联系上岗党员”“党员联户”等机制，无职党员在走访中收集民意、解决问题。街道还将无职党员培训纳入党校年度计划，今年已举办6期专业培训，覆盖千余人。严格实行“活动纪实+群众满意度”量化考核，结果与评优评先挂钩，今年以来表彰27人、约谈15人、处理7人，营造了比学赶超的浓厚氛围。

实施以来，无职党员参与活动1986次，收集意见615条，办实事1015件，化解矛盾纠纷874起，农村党支部组织生活出勤率提升至89.9%，党员参训率超95%。一批优秀无职党员纳入村级后备力量，推动街道在人居环境检查中排名上升，信访量和热线投诉持续下降，构建起“党群同心、人人参与”的基层治理新格局。

龙山街道通过系统推进党建引领基层治理，不断夯实组织基础、激发党员活力、提升服务效能，勾勒出一幅共建共治共享的善治新“枫”景。(牟钧陶 宫斯川 胡馨予)